Wyszukaj
Kategorie
Informacje
Newsletter
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU KONSOLOVE
1. Postanowienia ogólne
1.1 Korzystając z serwisu dobrowolnie akceptujesz poniższy regulamin.
1.2 Zastrzega się prawo do zmiany regulaminu. Aktualny regulamin znajduje się pod adresem http://www.konsolove.pl/docs/35
1.3 W przypadku zmiany regulaminu, wszystkie transakcje zamówione przed aktualizacją podlegają postanowieniom regulaminu aktualnego w chwili przyjęcia zgłoszenia.
1.4 O ile nie stwierdzono inaczej sklep KONSOLOVE prowadzi skup, oraz sprzedaż używanych gier na konsole, które są wymienione w ofercie.
1.5 W sklepie istnieje drugi środek płatności tzw. wirtualna waluta w skrócie VPLN otrzymywana za sprzedaż gier do sklepu (pod warunkiem, że gra znajduje się w aktualnej ofercie skupu oraz spełnia wymogi, o których mowa w pkt. 2)
1.6 Przelicznik waluty wirtualnej VPLN do złotych polskich wynosi 1:1.
1.7 Nie ma możliwości wymiany VPLN na złotówki i odwrotnie.
1.8 Ceny gier w sklepie są ustalone przez Konsolove i nie podlegają negocjacji.
2. Skup gier.
2.1 Sklep zobowiązuje się wynagrodzić użytkownika środkami VPLN za wysłanie każdej gry, która jest dostępna w aktualnej ofercie skupu.
2.2 Sklep nie prowadzi skupu gier niedostępnych w ofercie.
2.3 Za sprzedane gry klient otrzymuje ich wartość w VPLN, która jest równa aktualnej cenie w ofercie.
2.4 Sprzedawać można jedynie oryginalne gry.
2.5 Sprzedawana gra nie może być w wersji promocyjnej lub tzw. wersji bundle- czyli składnikiem zestawu. Sprzedaż takich gier jest nielegalna i sklep nie prowadzi ich skupu.
2.6 Sprzedawana gra musi posiadać oryginalne opakowanie, oryginalny nośnik oraz oryginalną instrukcję. Materiały dodatkowe dołączone do gry (takie jak 48 godzinne doładowanie konta w usłudze xbox live i wiele innych) nie są wymagane.
2.7 Dopuszcza się sprzedaż gry, z nośnikiem noszącym naturalne ślady użytkowania, aczkolwiek, gra musi być w stanie pozwalającym jego poprawne działanie w całym zakresie gry (niedopuszczalne jest aby podczas gry występowały błędy związane z odczytem nośnika)
2.8 Doładowanie konta klienta walutą wirtualną następuje po sprawdzeniu i zaakceptowaniu gry przez obsługę sklepu.
2.9 Decyzja o zaakceptowaniu gry następuje w ciągu 48 godzin od momentu dostarczenia towaru do siedziby konsolove.
2.10 W przypadku gdy gra nie spełnia wymogów niniejszego regulaminu zostanie odrzucona i odesłana na koszt sprzedającego. Dodatkowo jeżeli gra została wysłana na koszt konsolove użytkownik jest zobowiązany do pokrycia dodatkowych kosztów wysyłki do sklepu.
2.11 Przesyłkę ze sprzedawaną grą klient nadaje na adres KONSOLOVE tj.
KONSOLOVE Łukasz Malaka
ul. Koszyka 25/4
48-340 Głuchołazy
2.12 Gry sprzedawane do sklepu mogą być nadane na koszt firmy KONSOLOVE lub na koszt własny. W przypadku nadania na koszt własny kwota otrzymanych VPLN zostanie zwiększona o 7 VPLN. Nadanie na koszt firmy KONSOLOVE może nastąpić jedynie paczką pobraniową ekonomiczną na kwotę 11,50PLN.
2.13 Po otrzymaniu VPLN na swoje konto klient zostanie powiadomiony mailem.
2.14 Użytkownik który skorzysta z opcji "Sprzedaj grę" jest zobowiązany ją dostarczyć do sklepu w stanie wynikającym z regulaminu. W przypadku niewywiązania się z zobowiązania wobec sklepu wyciągane będą konsekwencje zgodnie z regulaminem (patrz pkt 5) oraz polskim prawem.
2.15 Nie ma możliwości odstąpienia od sprzedaży gry po wysłaniu jej i otrzymaniu wirtualnych środków za nią.
3. Sprzedaż gier.
3.1 Klient ma możliwość zakupu gier zarówno za złotówki jak i za walutę wirtualną VPLN.
3.2 Klient ma możliwość zapłaty przelewem, kartą płatniczą lub przy odbiorze przesyłki. Koszty przesyłki naliczane są zgodnie z cennikiem podanym poniżej:
- Paczka pocztowa priorytetowa – 11 PLN
- Paczka pocztowa priorytetowa pobraniowa – 13,50 PLN
- Przesyłka kurierska – 25 PLN
- Przesyłka kurierska pobraniowa – 28 PLN
3.3 W przypadku nieodebrania paczki "za pobraniem", koszty przesyłki będą egzekwowane w całości od użytkownika.
3.4 Płacąc za grę walutą wirtualną(VPLN) klient ponosi koszt wymiany wynoszący 10 PLN za każdą zakupioną grę. Nie ma możliwości opłacenia kosztów wymiany za pomocą środków wirtualnych(VPLN) Podczas finalizacji zamówienia klient jest informowany o dostępnych opcjach zapłaty.
3.5 Istnieje możliwość zapłacenia części kosztów gry środkami VPLN, w takim wypadku resztę płaci się prawdziwymi pieniędzmi.
3.6 Koszty wymiany ponosi się niezależnie od kwoty jaką się płaci walutą wirtualną.
3.7. Klient płacący za grę w całości złotówkami nie ponosi kosztów wymiany.
3.8 Za płatności bezgotówkowe w sklepie KONSOLOVE odpowiada firma Płatności.pl.
3.9 W przypadku zakupu gier na kwotę 300 PLN lub powyżej, niezależnie od waluty i sposobu płatności koszt dostawy paczki priorytetowej pokrywa sklep KONSOLOVE. Sklep zobowiązuje się do pokrycia tylko i wyłącznie dostawy korzystając z usług Poczty Polskiej. Za dostawę kurierską w dalszym ciągu płaci klient.
3.10 Wszelkie dane uzyskane w momencie składania zamówienia oraz w trakcie jego realizacji nie będą nigdy udostępniane podmiotom trzecim.
4. Reklamacja
4.1 Firma KONSOLOVE gwarantuje zgodność towaru z opisem.
4.2 Stan każdej gry jest sprawdzany przed wysyłką.
4.3 Sklep nie prowadzi wymiany gier uszkodzonych w wyniku działania użytkownika.
4.4 Istnieje możliwość reklamacji gry w przypadku niezgodności towaru z opisem (np: dotarła inna gra niż zamawiano lub gra pomimo braku mechanicznych uszkodzeń nie funkcjonuje prawidłowo).
4.5 Zawiadomienie o konieczności reklamacji musi być zgłoszone w terminie do 14 dni od momentu dostarczenia przesyłki. Po tym terminie roszczeń reklamacyjnych nie uwzględnia się.
4.6 Każda reklamacja jest rozpatrywana osobno i wymaga kontaktu z firmą (dane kontaktowe podano w pkt 2.11).
5. Postanowienia końcowe.
5.1 Skorzystanie z opcji kupna lub sprzedaży gry wiąże się z zawarciem umowy kupna-sprzedaży pomiędzy klientem a firmą KONSOLOVE i obowiązuje w pełnym wymiarze prawa polskiego.
5.2 Podanie nieprawdziwych danych kontaktowych jak i działanie na szkodę sklepu wiąże się również z konsekwencjami prawnymi.
5.3 Sklep ma prawo odmówić zrealizowania zamówienia w wybrany przez użytkownika sposób w przypadku podejrzenia o nieuczciwość.
5.4 Firma KONSOLOVE ma prawo zablokować konto użytkownika, który nie wywiązuje się ze zobowiązań wobec sklepu.
5.5 W przypadku rezygnacji z konta nie ma możliwości spieniężenia środków wirtualnych. Niewykorzystane środki przepadają.
5.6 Użytkownik rezygnujący z konta w serwisie KonsoLove w dalszym ciągu jest zobowiązany uregulować wszystkie zaległe płatności. W przypadku niewywiązania się z opłat, będą one egzekwowane z pełną mocą prawa.
